Destek
Sorularının çoğunun cevabı aşağıda. Bulamazsan yaz — hafta içi 1 iş günü içinde dönüyoruz.
E-posta: merhaba@loungelink.co
Hesabımı silmek istiyorum
Uygulamada Profil › Ayarlar › Hesabı Sil. Hesabın ve kişisel verilerin siliniyor; yasal saklama süresi olan kayıtlar (şikâyet, uyuşmazlık) mevzuatın öngördüğü süre boyunca anonimleştirilerek tutuluyor.
Bir kullanıcıyı bildirmek istiyorum
Uygulamada kişinin profilinde ve sohbet ekranında “Bildir” var. Taciz ve dolandırıcılık bildirimleri tek şikâyetle incelemeye alınır.
Acil bir durumdayım
Hayati tehlike varsa önce 112'yi ara. Biz acil servis değiliz. Uygulamadaki SOS düğmesi ekibimize ve oturumdaki karşı tarafa bildirim gönderir.
Verilerime erişmek / düzeltmek istiyorum
KVKK kapsamındaki taleplerini aşağıdaki adrese yazabilirsin; en geç 30 gün içinde dönüş yapıyoruz.
Kural motoru bana yanlış cevap verdi
Salon kuralları haber verilmeden değişebilir. Uygulamadaki “Haber ver” ile bildirdiğinde kaydı elden geçiriyoruz — kural kaynağını da gösteriyoruz.
Yasal metinler
Gizlilik Politikası · Aydınlatma Metni · Açık Rıza Metni · Çerez Politikası · Kullanım Koşulları